Kurniawan, A. ., and S. . Subroto. “Pengaruh Service Excellence, Service Quality, Dan Brand Equity Terhadap Kepuasan Nasabah”. Konsentrasi: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, vol. 5, no. 1, Nov. 2024, pp. 12-20, https://konsentrasi.upstegal.ac.id/index.php/Konsentrasi/article/view/66.