SANTOSO, M. Y. .; SUJARWO, M. . Pengaruh Word Of Mouth (Wom), Ongkos Kirim, Ketepatan Waktu Pengiriman Dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Keputusan Penggunaan Jasa Pengiriman J&T Express Drop Point Tegal. Konsentrasi: Jurnal Manajemen dan Bisnis, [S. l.], v. 6, n. 1, p. 8–20, 2026. Disponível em: https://konsentrasi.upstegal.ac.id/index.php/Konsentrasi/article/view/103. Acesso em: 23 jan. 2026.